Все модели на сайте тщательно проверены на безопасность в использовании, сертифицированы и имеют гарантию.
Срок гарантии зависит от производителя. Вся необходимая документация входит в комплект поставки.
Возврат и обмен товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Если Вы приобрели тренажер в интернет-магазине, без возможности предварительно осмотреть и протестировать его, и он не подошел по цвету, размеру, комплектации и т. п., то:
Согласно статье 26.1 ЗОЗПП, тренажер можно вернуть продавцу в течение 7 дней с момента покупки по письменному заявлению, при условии полной сохранности упаковки и товарного вида. А продавец, в течение 10 дней с момента предъявления заявления, должен его удовлетворить.
Денежные средства возвращаются за вычетом расходов продавца на доставку и сборку, если таковые были.
ВАЖНО: Сборка тренажера нарушает целостность упаковки и товарный вид. Поэтому, обязательно самостоятельно осматривайте и тестируйте товар перед оплатой, если заказываете услугу сборки. В частных случаях, мы готовы по Вашему заявлению обменять собиравшийся тренажер на другой. Окончательное решение принимается индивидуально для каждого случая.
Возврат, обмен и ремонт товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Если тренажер сломался после покупки, то:
Согласно статье 18 пункты 1, 2, 3, 5, 6, 7; статье 20 пункты 1, 2, 3, 4; статье 21 пункты 1, 2; статье 22 ЗОЗПП товар можно отремонтировать, обменять, или вернуть на основании экспертизы сервисной службы.
Молния качественная, никаких нареканий. Хотелось бы дополнительный фиксатор на вход, но это не критично. Есть защита стоек. Плотный защитный мат по периметру батута надежно закрывает пружины. Прыжковое полотно сделано из перматрона. Он считается прочнейшим материалом. Также в комплекте шли лестница и сумка для обуви. Ребенок без проблем сам залезает и слезает, обувь не валяется по участку. После того как сделали заказ, батут нам привезли на следующий день и бесплатно собрали. Оплатили наличными в день доставки, что очень удобно так как не пришлось никуда ехать и тратить время. Дочь по нескольку часов в день прыгает на батуте, а мы рядом занимаемся своими делами. Я думаю, он нам прослужит много лет. Своих денег стоит однозначно.
Хочется отменить высокую клиентоориентированность сотрудников Трамполино и сказать им спасибо за отличную работу!